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FAQ | Häufig gestellte Fragen

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Nein, in der Regel bringen die Real-Sailing Chartergäste eigene Schlafsäcke oder Decken mit.Auf Wunsch können wir, jedoch nur nach vorheriger Bestellung, Bettzeug und Bettwäsche für 20,- € /p. Satz zur Verfügung stellen. Handtuchsets bestehed aus einem Standard Hantuch einem Duschtuch und einem Geschirrtuch können für 10 € je Set ebenfalls bestellt werden.

Sicherungsscheine wie sie in der Reisebranche üblich sind, find im Charterbereich nur begrenzte Anwendung. Als VDC Mitglied haben wir die Möglichkeit unseren Kunden eine Zahlungsabsicherung durch das Chartersiegel der EIS Versicheungen zuzusichern. Mehr dazu finden Sie hier in der gültigen Police

Die Schiffe müssen freitags bis spätestens 13.00 Uhr zurück gegeben sein. Nur so kann ein reibungsloser Ablauf mit Übernahme freitags ab 17.00 Uhr gewährleistet werden.

Extras die nicht bei Abschluss des Chartervertrags gebucht werden sollten spätestens 2 Wochenvor Charterbeginn bestellt sein. In einigen Fällen, wie z. B. bei den Beibooten  ist die Anzahl der zur Verfügung stehenden Boote begrenzt. Daher am Besten frühzeitig reservieren.

In solchen Fällen berechnen wir je nach Schiffsgröße eine zusätzliche Reinigungspauschale.

Bitte im Einzelfall anfragen; grundsätzlich ist es nicht erlaubt, Haustiere mit an Bord zu nehmen, es gibt jedoch Ausnahmen.

Nach Absprache besteht die Möglichkeit, One-Way Charter z. B. nach Schweden zu buchen. Gern informieren wir Sie individuell über die Möglichkeiten. Die Planung unserer One-Way Törns beginnt bereits im Spätsommer des Vorjahres. Je früher wir die Wünsche unserer Chartergäste kennen, desto besser können wir darauf eingehen.

Gerne reservieren wir die ausgewählte Charteryacht für Sie bis Sie als Skipper wissen wer dabei ist und ob's mit dem Urlaub klappt.

Sollte es jedoch eine konkrete Anfrage bei uns geben, brauchen wir eine schnelle Entscheidung von Ihnen. Daher warten Sie nicht zu lange um diese Fragen zu klären.

Selbstverständlich bietet real-sailing Charterschiffe auch für Wochenendtörns an - allerdings in der Regel erst kurzfristig. Lassen Sie sich gerne für ein Charterwochenende vormerken. Eine verbindliche Zusage für Ihren Wunschtermin erhalten Sie ca. 14. Tage vorher.

Nein, die Kosten für die Liegeplätze in Burgtiefe auf Fehmarn, überwiegend am Ende von Steg 1 gelegen, trägt Real-Sailing für Sie. Auch hier entstehen somit keine Extrakosten, die die Chartergebühr erhöhen.

Nein, Sie sollten die letzte Etappe am Freitag jedoch so wählen, dass Sie Ihr Schiff bis 13.00 Uhr abgegeben haben.

Freitags ab 17.00 Uhr können Sie die gecharterte Yacht in Burgtiefe übernehmen. Nach dem Check-In können Sie bereits am Freitagabend ablegen.

 

In der Chartergebühr ist die Endreinigung, Spi oder Gennaker, Gas und der Liegeplatz in Burgtiefe enthalten.Ebenfalls inklusive ist selbstverständlich eine Haftpflicht- und eine Kaskoversicherung für das gecharterte Schiff. Auch eine Absicherung der geleisteten Zahlungen duch die EIS Versicherung ist bereits im Charterpreis enthalten.

Grundsätzlich ist es ja selbstverständlich alle Flachwassergebiete zu meiden.

Verboten ist es für alle Real-Sailing Schiffe, den Guldborgsund, sowie den Boge Strom zu befahren. Aufgrund der, nicht in der Karte verzeichneten Steine, die teilweise auf 1,40 m Wassertiefe liegen, gab es dort für einige Schiffe bereits unangenehme Erfahrungen.

Danke für Ihr Verständnis!

Für die Auswahl ihrer Charteryacht sind die Vorlieben der Crew und die Anzahl der Mitsegler entscheidend. Wenn Sie gerne sportlich, regattaorientiert segeln, finden Sie bei real-sailing eine große Auswahl an X-Yachts, Salona, Dufour und Dehler Yachten. Möchten Sie weder auf gute Segeleigenschaften, noch auf großzügiges Raumangebot verzichten und legen Wert auf Stauraum und Komfort, dann schauen Sie bei den Dufour Grand Large oder Harmony Yachten. Einzelheiten entnehmen Sie den jeweiligen Spezifikationen. Gern beraten wir Sie auch individuell und beantworten Ihre Fragen persönlich.

Sie beträgt 1000 € und kann mit der Visa oder Master Card hinterlegt werden. Hier wird lediglich der Betrag reserviert und erst abgebucht, wenn während Ihrer Charter ein Schaden entstanden ist, für den Sie die Verantwortung tragen.

Es ist auch möglich die Kaution in bar zu hinterlegen.

 

Abhängig von der Schiffsgröße betragen die Kosten für die Endreinigung 65 € bis 90 €. In den jeweils angegebenen Charterpreisen ist die Endreinigung jedoch betreits enthalten. Daher entstehen hier bei besenreiner Rückgabe keine Extrakosten

Es gibt eine zulässige höchste Personenzahl für jedes Schiff. Diese darf nicht überschritten werden. Die Angabe in Klammern hinter der Kojenanzahl gibt Auskunft über die Kojen im Salon. Sie sollten sich genau überlegen ob Sie diese Kojen nutzen wollen, sie können sie jedoch immer als Ausweichkojen belegen.

Sie finden uns im Yachthafen Burgtiefe an Steg 1. Dort liegt Ihr Schiff zur verabredeten Zeit startklar für Sie bereit. Das Real-Sailing Yachtcharter Team, zu erkennen an den hellblauen Shirts, wird Sie am Steg begrüßen.

Falls Sie schon vorzeitig am Steg eintreffen, fragen Sie bitte, wann Ihr Schiff bereit zur Übernahme ist, das erspart unnötige Wartezeiten.

Unsere Yachten über 12m Länge sind verpflichtet eine Funkanlage an Bord zu haben. Der Schein ist für den Skipper somit obligatorisch. Die kleineren Boote bräuchten nicht unbedingt ein Funkgerät. Wir empfehlen aber aus Sicherheitsgründen, auch, um anderen im Notfall helfen zu können, das Funksprechzeugnis zu machen, falls der Skipper es noch nicht haben sollte.

Ja, es reicht wenn ein Crewmitglied den Nachweis hat. Auch die Stempel in älteren Segelscheinen haben noch Ihre Gültigkeit. Wir sind verpflichtet die sogenannte T2 Munition an Bord zu führen. Hierfür ist eine Fach- oder Sachkundenachweis erforderlich. Sollte er nicht vorhanden sein, so empfiehlt es sich, den Schein für den nächsten Törn zu erwerben.

Zur Zeit besteht jedoch die Möglichkeit, vor Törnbeginn an einer Unterweisung in die an Bord befindlichen Seenotsignalmittel teilzunehmen. Hierüber wird eine Bescheinigung ausgestellt, die bei Kontrollen als ausreichender Nachweis gilt. Die Kosten für die Einweisung und die Bescheinigung betragen 20,- €.

Mit Ausnahme spezieller Ferienangebote gehört das Dinghi nicht zur Standardausstattung.

Auf Anfrage, kann jedoch immer auch ein Beiboot gemietet werden. Sollten Sie zusätzlich auch einen Außenbordmotor wünschen, teilen Sie dies bitte ebenfalls rechtzeitig mit. Am besten bestellen Sie das Beiboot und den Außenborder gleich bei Ihrer Charter Buchung mit, denn während der Ferienzeit kann es schon mal zu Engpässen kommen.

Ja, zu jedem Schiff finden Sie unter Daten und Downloads eine Übersicht der Geräte und können sich die Bedienungsanleitungen als PDF herunterladen. Hier finden  sie einen Überblick zu den Plottern.

Ja, alle unsere Charteryachten können die Fehmarnsundbrücke passieren.

Nein, alle Real-Sailing Yachten sind mit den aktuellen Sportboot-Kartensätzen 1 bis 3 vom NV oder dem Delius Clasing Verlag ausgestattet. Auf Wunsch ist auch die Serie 4 kostenlos erhältlich. Sollten Sie einen größeren Törn planen, fragen Sie uns nach vorhandenen weiteren Seekarten z. B. für Schweden oder Norwegen. Falls vorhanden, stellen wir auch dieses Kartenmaterial gerne zur Verfügung.

Bei Schiffsübergabe sind der Dieseltank und die Wassertanks gefüllt.  Neben der angeschlossenen Gasflasche befindet sich immer eine weitere, volle Gasflasche an Bord. Bei Ihrer Rückkehr haben Sie lediglich den Dieseltank wieder zu füllen, Wasser und Gas übernimmt Real-Sailing für Sie.

Jede Real-Sailing Charteryacht ist mit den wichtigsten Kontaktdaten und der telefonischen Erreichbarkeit des real-sailing Yachtcharter Teams auf Fehmarn direkt am Naviplatz versehen. Weitere Informationen finden Sie in der jeweiligen Bordmappe Ihrer Charteryacht. So erreichen Sie uns auch während des Törns jederzeit für Fragen und wichtige Informationen.

Alle Real Sailing Yachten sind neben dem Lattengroß mit drei Vorsegeln ausgestattet. Es ist sowohl eine große Genua, als auch ein kleineres Vorsegel, z. B. Genua 3 oder Fock an Bord wie auch ein Spi oder Gennaker.

Einzelheiten der jeweiligen Segelgarderobe finden Sie in der jeweiligen Spezifikation oder fragen Sie uns nach weiteren, speziellen Segeln.

Alle Real-Sailing Yachten verfügen über die vom Wasser-und Schifffahrtsamt vorgeschriebene Sicherheitsausstattung. Diese wird regelmäßig auf Vollständigkeit und Wartung überprüft und im aktuellen Bootszeugnis bescheinigt.

Einzelheiten finden Sie in der jeweiligen Schiffsspezifikation. Einige Yachten sind auch für berufliche Ausbildungsfahrten ausgestattet und zugelassen, beachten Sie z. B. die Spezifikation der X-412

Durch die zentrale Lage der real-sailing Yachtcharter Basis bieten sich Törns in nahezu alle Himmelsrichtungen an. Beliebt sind dabei die Dänische Südsee, Rund Fünen, nach Bornholm oder Kopenhagen, wie auch die deutsche Ostseeküste von Flensburg bis Rügen. Törnvorschläge und Revierbeschreibungen finden Sie unter Yachtcharter Ostsee

Die Kaution können Sie vorab überweisen oder bei Übergabe in Burgtiefe per Kreditkarte (Visa/ Mastercard) hinterlegen. Falls Sie es wünschen können Sie die Kaution auch in bar bei Übergabe hinterlegen.

Ja alle real-sailing Yachten werden bei jedem Crewwechsel von einem professionellen Taucher untersucht. So können Sie sichergehen, dass auch unter Wasser alles in Ordnung ist.

Kleinigkeiten, oder die Brötchen für's Frühstück bekommt man am Hafenkiosk oder beim Bäcker am Südstrand.

Den Bordeinkauf erledigt man am besten in den großen Supermärkten von Burg. Diese finden Sie, wenn Sie nach der Fehmarnsundbrücke die zweite Abfahrt benutzen, noch bevor Sie die Stadt Burg ereichen. Diese sind während der Saison bis 21:00 Uhr geöffnet.

Die Boote können in der Regel nicht vor der vereinbarten Zeit, um 17:00 Uhr, übernommen werden. Sollten Sie jedoch schon früher da sein, fragen Sie uns. Wir können dann meistens eine Uhrzeit nennen, wann Ihr Schiff übernahmebereit ist . So ist ein reibungsloser Ablauf gewährleistet und Wartezeiten werden vermieden.

Sie kommen zum Schiff und finden auf dem Kartentisch das Übergabe-/Rücknahmeprotokoll. Bitte überprüfen Sie die Vollständigkeit und den Lagerplatz des aufgelisteten Equipments. So sind Sie bestens vorbereitet auf die Übernahme der Yacht und haben sich bereits mit Ihrer Urlaubsyacht vertraut gemacht. Selbstverständlich erklären wir Ihnen im Rahmen der Übergabe gern die Bedienung und die Funktionen der an Bord befindlichen Geräte und Einrichtungen.

Unsere Schiffe liegen im Yachthafen Burgtiefe auf Fehmarn. Sollten Sie über ein Navigationsgerät verfügen, so geben Sie bitte "Am Yachthafen" ein. Im Yachthafen Burgtiefe angekommen, finden Sie uns am Steg 1, wo Sie auch Ihr Charter Boot übernehmen.

Seit 2014 ist der Parkplatz am Steg, sowie der benachbarte Großparkplatz kostenpflichtig. Zum Be- und Entladen stehen die Parkplätze an Steg 1 in Burgtiefe mit einem Parkausweis, den Sie in der Woche vor Charterbeginn zugeschickt bekommen, zur Verfügung. Während des Segeltörns ist das Parken auf den Großparkplatz nicht mehr möglich, da Tickets nur tageweise gelöst werden können.

Auf Wunsch können wir Ihnen einen Platz in einer abgeschlossenen Halle anbieten. Die Parkgebühr beträgt 20,- € / Woche. Den Transfer zur Halle und zurück übernehmen wir gerne.

Sie finden uns im Yachthafen Burgtiefe an Steg 1. Dort liegt Ihr Schiff zur verabredeten Zeit startklar für Sie bereit. Das Real-Sailing Yachtcharter Team, zu erkennen an den hellblauen Shirts, wird Sie am Steg begrüßen. Falls Sie schon vorzeitig am Steg eintreffen, fragen Sie bitte, wann Ihr Schiff bereit zur Übernahme ist, das erspart unnötige Wartezeiten.

Bis spätestens 13.00 Uhr muss das Schiff geräumt und übergeben sein.

Nein die Deckswäsche ist in der Endreinigungspauschale enthalten und wird von real-sailing übernommen.

Nein, wichtig ist allerdings, dass Sie an Steg 1 festmachen. Wählen Sie dort eine freie Box, je nach Windrichtung und Größe des Schiffes. Bitte nicht vergessen, dass der Dieseltank vor Rückgabe des Bootes gefüllt werden muss. Dies ist direkt in Burgtiefe an der Tankstelle möglich.

Ja, der verbrauchte Treibstoff ist nicht in der Chartergebühr enthalten. Die Tankstelle im Yachthafen Burgtiefe befindet sich zwischen dem Rundsteg und Steg 1.

Sie können also direkt beim Einlaufen in den Heimathafen Burgtiefe auf Fehmarn den Dieseltank auffüllen.

Teilen Sie uns im Rahmen der Rückgabe bitte alle Vorkommnisse, Schäden oder den Verbrauch von Rettungsmitteln etc. mit. Gemeinsam mit Ihnen überzeugen wir uns vom einwandfreien Zustand des Schiffes und halten dies im Rückgabeprotokoll fest. Nach Rückkehr aller Yachten werden diese von unserem professionellen Taucher auch im Unterwasserbereich auf Schäden untersucht. Die Kaution kann frühestens nach dem Tauchgang zurück gegeben werden. Wir schicken Ihnen anschließend den nicht eingelösten Kreditkarten - Beleg, bei schadenfreier Rückgabe, zurück.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine Mail. Meist werden diese Dinge direkt bei der Endreinigung gefunden und wir senden Ihnen das Fundstück per Post zu oder Sie holen es bei uns im Büro ab.

Am Donnerstagabend und am Freitag morgen bringen wir Sie mit unserem Shuttle gerne zur Bootshalle in der Ihr Auto steht. Der Transfer ist bereits in den Parkgebühren enthalten.

Schön, wenn Sie uns bei der Rückgabe mitteilen, dass etwas nicht mehr heil ist oder verbraucht wurde, wie z. B. Patronen für die Rettungsweste. Auch verlorenen Yachtausrüstung wir Bootshaken oder Fender sollten uns mitgeteilt werden.

Ja bitte, Niemand möchte ein Schiff mit vollem Tank übernehmen und der zusätzliche Auswand für die Leerung muss sonst leider in Rechnung gestellt werden.